Atendimento via WhatsApp
Última atualização: 25 de junho de 2026
O WhatsApp é o nosso principal canal de relacionamento com clientes e interessados. Esta página deixa claro como utilizamos esse canal, o número oficial e as boas práticas que seguimos.
O que enviamos pelo WhatsApp
- Respostas a dúvidas sobre nossos serviços de correspondente bancário.
- Informações sobre condições e campanhas vigentes das instituições financeiras parceiras.
- Orientações sobre documentos e etapas de uma contratação em andamento.
- Atualizações relativas a um atendimento já iniciado por você.
O que NÃO fazemos
- Não enviamos mensagens em massa não solicitadas (spam).
- Não pedimos senhas, tokens bancários ou códigos de verificação.
- Não solicitamos pagamentos antecipados, depósitos ou Pix para "liberação" de crédito.
- Não nos passamos por banco ou instituição financeira — somos correspondente bancário.
Como cancelar o recebimento
Você pode interromper o recebimento de mensagens a qualquer momento, basta nos enviar a palavra "SAIR" ou "PARAR" pelo próprio WhatsApp. Sua solicitação será processada de imediato.
Segurança e autenticidade
O número (61) 99177-4903 é o único canal oficial da Genesis Promotora no WhatsApp. Se você receber contato de outro número se passando pela Genesis, desconsidere e nos avise pelo e-mail genesispromotoria@gmail.com.
Tratamento de dados
As informações trocadas pelo WhatsApp são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).