Política de Privacidade

A Genesis Promotora LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.224.015/0001-01, com sede na QNO 13 Conjunto P, nº 56, Sala 203, Ceilândia Norte, Brasília/DF, CEP 72.255-316 ("Genesis", "nós"), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que trata no exercício de suas atividades.

Esta Política descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

A Genesis Promotora atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução BCB nº 4.935/2021, prestando atendimento e suporte ao cliente no relacionamento com instituições financeiras parceiras. Não somos uma instituição financeira e não realizamos análise, aprovação ou concessão de crédito.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
• Dados profissionais e financeiros: ocupação, renda, vínculo empregatício, quando necessários para o atendimento.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, formulário do site ou e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas (via cookies essenciais).

3. Finalidades do tratamento

• Prestar atendimento e responder solicitações.
• Apresentar produtos e condições das instituições financeiras parceiras.
• Apoiar a organização documental para contratação junto às instituições financeiras.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pode ocorrer com fundamento em: consentimento do titular, execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e legítimo interesse — sempre observados os princípios e direitos previstos na LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com instituições financeiras parceiras para viabilizar a análise e contratação de produtos financeiros solicitados por você. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e para registrar seu consentimento. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que tratamos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.

10. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail genesispromotoria@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99177-4903.

11. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular para acompanhar eventuais mudanças.